プライバシーポリシー

ホシハク合同会社（以下「当社」）は、STARGAZING MIYAKO（星空観光ツアー宮古島）の運営にあたり、お客様の個人情報を以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

• お名前、電話番号、メールアドレス
• ご予約内容（ツアー名・催行日・参加人数・送迎希望・ご宿泊先など）
• クレジットカード決済に関する情報（カード情報は決済代行会社が取り扱い、当社のサーバーでは保持しません）
• お問い合わせの内容

2. 利用目的

• ご予約の受付・確認・催行当日のご案内（送迎を含む）
• 料金の決済・返金の処理
• ツアーの中止・変更など重要なご連絡
• お問い合わせへの対応
• 法令に基づく対応

3. 第三者提供・共同利用

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、ツアー運営に必要な範囲で、共同運営会社（有限会社和工）およびツアー催行スタッフと予約情報を共有します。

4. 業務委託

クレジットカード決済は決済代行会社（PAY株式会社「PAY.JP」）に委託しており、決済に必要な情報は同社のプライバシーポリシーに基づき取り扱われます。

5. 安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

6. 開示・訂正・削除

ご本人からの個人情報の開示・訂正・利用停止・削除のご請求には、本人確認のうえ速やかに対応します。下記の窓口までご連絡ください。

7. アクセス解析について

当サイトでは、サービス改善のためアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookieを利用して匿名のトラフィックデータを収集することがありますが、個人を特定するものではありません。

8. 改定

本ポリシーの内容は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて改定することがあります。改定後の内容は当ページに掲載した時点で効力を生じます。

お問い合わせ窓口

事業者	ホシハク合同会社
所在地	〒907-0003 沖縄県石垣市字平得1050-7
電話	080-5281-5927（お問い合わせ窓口・永間）
メール	info@goattours.com

制定日: 2026年7月17日